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고객의소리

일시: 2024년 3월20일 수요일
청주공항출발행 오전 10:10 노선
b3 광역버스 기사 신고합니다

내용: 청주공항에서 출발하는 오전 10시 10분행 B3 버스 기사 신고합니다.
오전 10시 10분 청주공항에서 출발하는 노선이고 좌석에 승객들 착석하는 시간이 소요되므로 6~7분정도 일찍 해당노선 버스 지정 정류장에서 대기하고 있었습니다.
버스 출발이 오전 10시 10분이기에 해당 상하차 지역임에도 불구하고 버스출발 몇분전에 앞에 사람들이 줄을 서있음에도 해당 시간대 버스기사는 대기만 하고 문을 절대 열어주지 않더군요, 아침시간대에 사람들이 지정된 대기 정류장에서 기다리고 있음에도 불구하고 문을 절대 안열고있는건 무슨경우입니까?
줄지어 대기중이고 버스 문 앞에 사람들도 서있는경우였는데 10시 10분이 되지않았다고 해당 기사는 그 아침에 절대 문을열어주지 않았습니다. 이런경우는 처음이네요
상하차 외 지역도 아니였고 정상적인 승강장 대기 선이였는데 몇분전에 승객들이 타야지 버스가 제시간에 출발을 할것 아닙니까?
청주 공항출발행 오전10시 10분 노선버스기사는 사람들이 출발전에 문앞에 줄서있는걸 보고도 문을열지도 않고 긴박해서 문열어주면서 승객들한테 너무 불친절했습니다. 어떤 나이드신 승객이 한국말이 서툴러 장소를 묻는 질문에도 엄청 퉁명스럽게 화내듯 대답하고 다른 승객들한테도 불친절한 응대가 마찬가지여서 상당히 불쾌했습니다. 상하차 관련된 일반적인 질문에도 이렇게 틱틱대면서 신경질적인 응대를 할거면 해당 버스기사는 차라리 다른일을 찾는게 청주버스 이미지에도 좋을것같구요, 불친절한 응대 태도로 청주시 대중교통 이미지에 먹칠할거면 다른 친절하고 열성적인 기사님들도 많으신데 다른 기사분으로 바뀌었으면 합니다.
불친절 태도와 서비스 응대와 더불어 청주 공항 출발시간도 10시 10분인데 10시 9분에출발해버린 사항도 함께 신고합니다.
해당 사항 버스내 cctv 확인바랍니다
10분출발인데도 더 기다리지않고 10시 9분에 출발하면 10시 10분 노선이라는 절차도 지켜지지 않고 제시간에 맞게온 승객은 타지도 못하는 상황입니다
출발전 대기줄 선에서 기다리는 승객들한테 승차시간이 거의 다되도록 출입 문 열어주지도 않고 불친절한 태도와 승차시간 지키지 않은 해당 b3 기사에 대한 징계와 처벌 신고합니다.
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