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고객의소리

제가 청소년인데 카드가 청소년 할인이 적용이 안돼서 버스 탈때 버스 승무원께 청소년이라고 말하고 찍으려고 하는데 그 승무원께서 퉁명스러운 말투로 청소년 버스카드 갖고 다니라고만 하고 청소년요금으로 안찍어주셔서 성인 요금으로 찍었어요. 청소년이 청소년요금으로 찍겠다는데 그게 잘못된건가요? 청소년 요금으로 바꿔주는게 그렇게 어려운가요?

고객부

2024.04.25 09:00:15
*.125.130.31

안녕하세요.
협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통입니다.

우선 버스 탑승시 청소년 할인을 받으시려면 신분에 대한 거증 책임은 당사자에게 있습니다.
그렇지 않으면 일반 요금을 지불해야 하는 것이 당연합니다.
따라서 청소년 할인 등록이 된 교통카드를 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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